高校洗熱水澡要下APP引學生吐槽

受互聯網飛速發展的影響,我們的日常生活有了巨大的改變,很多事情都可以用手機APP一鍵解決。然而,有的模式移植到了APP上卻帶來了諸多討論,比如洗澡。

12月2日,長沙理工大學公寓熱水服務中心發布了一則通知,稱熱水系統將升級改造,升級后支持手機“無卡消費、充值、報修和信息發布”。升級后的系統需要更換宿舍內的熱水表,這也就意味著原有的熱水卡已經無法使用,需要下載一個APP,要“掃碼”才能進行洗澡。

要帶著手機進浴室?一些先行使用過的學生在微博上吐槽。

12月5日,瀟湘晨報記者來到長沙理工大學云塘校區,體驗了一次“掃碼洗澡”。

洗澡還要掃碼,手機濕了怎么辦?

12月5日,記者掃碼下載了名為“悅享校園”的APP,通過這款APP可以享受洗澡、洗衣、飲水、使用吹風機等服務。APP界面內11月25日發布的公告介紹了洗澡功能的使用方法:首先,要“搜索洗澡”,打開藍牙并開放檢測功能;接著要綁定水表,選擇相應的熱水設備;設備連接成功后,點擊“開始洗澡”。洗完澡后,還要用濕著的手點擊“結束洗澡”,最后形成賬單后洗澡過程才算結束。

近兩天,有多名自稱長沙理工大學的學生在微博上吐槽這款“智能”洗澡系統。一名學生在校內的QQ群內說出了自己不太愉快的用戶體驗:一定要把手機拿到機器旁邊才能連接成功,過了還會自動斷開。“褲子都脫了,手機都濕了,錢也扣了,結果還不給出熱水?”微博上一些學生紛紛吐槽,本身帶手機進浴室就不合理,洗澡過程中再拿手機讓它停下來也著實不方便。

掃碼洗澡并非人盡皆知

5日下午,瀟湘晨報記者走訪了長沙理工大學的金盆嶺校區與云塘校區。通過對學生的隨機采訪,發現并非每個人都知道掃碼熱水器的存在。

一名住在金盆嶺校區東苑宿舍的男生告訴記者,宿舍樓內的熱水已經升級成為了掃碼支付形式,而洗澡則還保持原有的插卡洗澡方式。說到即將可能升級的“洗澡系統”,他表示自己應該還是會選擇傳統的插卡消費。

一名就讀于云塘校區的女生介紹,目前使用掃碼洗澡功能的是校區的部分宿舍。“聽說,很多人對于這件事不滿意,所以做了問卷調查。”

有學生在微博指出,“系統”升級之前洗澡只花1元左右,而升級后則翻番。對此,一名陸姓同學告訴記者,洗澡價格會根據季節的變化而有所不同。“冬天確實有可能花3到5元。”

回應

不必帶手機進浴室,將加強使用培訓

對此,長沙理工大學后勤基建處處長侯偉建介紹,此系統于今年暑期做完,校方根據相關指示,得到了“學生身上帶卡太多”的意見,便進行整改。

侯偉建介紹,金盆嶺校區在相關項目招標時有兩種形式,一種是用原有的IC卡,另一種就是在APP上掃碼。這是自愿選擇的,并非強制性。“兩種方式目前是并存的,但是我們主張還是采用APP消費。”APP掃碼與IC卡收費相同,“并且卡本身還有工本費等收費,用APP的話不需要其他的收費,我們連管理費都沒有收。”

此外,在手機上直接充值則免去了學生去服務中心充卡上所花費的時間與精力。侯偉建認為洗澡系統的升級對于學生而言是一大利好,掃碼消費將會逐漸全面普及。

而對于“帶手機進浴室會打濕手機”的說法,運營商長沙凱和電器有限公司法人吳凱鋒則表示:其實,可以不把手機帶進去的。

在一間宿舍內,凱和電器公司員工進行了現場示范,“第一次使用稍微麻煩點,要捆綁熱水器。但之后就可以不把手機帶進去了。”打開已經綁定了相應熱水器的APP后,可以在浴室外就在手機上選擇開始洗澡和結束洗澡,不需要將手機帶進浴室。“只有打開水,系統才會開始計費。”計費以龍頭開關打開時間為準,APP上的操作時間并不影響。

吳凱鋒介紹,云塘校區正在逐漸普及掃碼洗澡,而金盆嶺校區則是刷卡與掃碼兩種方式并存的狀態。今后該校區的支付方式會逐漸全面轉變成掃碼。

近兩天,公司方收到了不少關于“用戶體驗不好”的反饋,吳凱鋒表示學生可能長久以來用慣了卡,對“掃碼洗澡”方法沒有完全適應。“可能我們在溝通和使用培訓上沒有做到位。”公司方將盡快向學生發布新的消息,告知正確用法。

聲音

有學生覺得更方便,也有人不愿下APP

對于掃碼洗澡,記者了解到,學生們有不同的聲音。一名使用者稱,“浴室有個嵌入式的柜子,把手機放在上面就不擔心掉進廁所。”此外,他認為掃碼比刷卡的優越的地方在于,APP內最低可充20元。“只是連個藍牙就好了,而且不用一次性充那么多錢。相對來說方便了一些。”

而另外一名洗澡系統還未升級的學生則表示,不希望以后自己洗澡前還要掃碼。“首先還要我們下載APP,宿舍的信號和網速不怎么樣,就會很煩。”

該同學表示,掃碼洗澡最讓人在意的地方在于要下載APP占了內存。據了解,洗澡的APP并不是學生們下載的第一個軟件。一學生不完全統計了校園內的APP功能列表,內容涵蓋了宿舍簽到、查課表、進宿舍門、選課、選教材等等,截至目前有7個APP。對此,有學生調侃:“16G的我每天都在含淚卸載別的軟件,感覺手機不好都不能上學了。”

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